Versand, Rücksendungen und Rückerstattungen

Versand

Unser Lager befindet sich in Bukarest, Rumänien, wodurch wir unseren Kunden sehr günstige Versandkosten anbieten können. Kleine Bestellungen aus der EU (ein oder zwei Kartons) versenden wir per internationalem Economy-Versand. Für größere Bestellungen ab drei Kartons, einschließlich Sendungen in die USA und den Rest der Welt, nutzen wir den internationalen Priority-Versand mit Sendungsverfolgung. Für Deutschland nutzen wir Hermes und für Frankreich Mondial Relay.

Rückgaberecht

Wir sind von der Qualität unserer Räucherstäbchen überzeugt und bieten eine Rückerstattung ohne Angabe von Gründen an, falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Die Kosten für die Rücksendung tragen die Kunden, und die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen ungeöffnet und unbeschädigt zurückgeschickt werden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.

Liefergeschwindigkeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen versandt, je nach Auftragsvolumen. Während der Feiertage und in der Vorweihnachtszeit kann die Lieferung länger dauern.